Training Analyse en onderzoek voor communicatieprofessionals (open inschrijving)

In één dag leer je hoe analyse en onderzoek je helpen om met gezag te adviseren over de inzet van communicatie.

Het vak vraagt meer dan ooit om analytische vaardigheden als basis voor advisering met gezag. Maar, analyse en onderzoek zijn geen vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks werk. Communicatieprofessionals zien het vaak als tijdrovend en moeilijk. Dat hoeft het helemaal niet te zijn! Er is namelijk vaak al veel meer informatie over inwoners en ondernemers beschikbaar dan je denkt. Het is een kwestie van zoeken en vinden, en vervolgens van ordenen en duiden. Je zult merken dat je advies daar steviger van wordt. Analyse en onderzoek toepassen is ook nog eens super leerzaam en daardoor word je steeds beter in je vak. Hoe leuk is dat?

Om hierbij te helpen hebben Renata Verloop en ik het 4i-model gemaakt:

  • Ingangen voor signalen (je eigen organisatie, media-monitoring en onderzoek doen)

  • Inhoud (signalen ordenen op steun, kritiek, vragen en suggesties)

  • Insteek (signalen ordenen op waar ze betrekking op hebben)

Gebruik van het 4I-model maakt het nog makkelijker om te bepalen we met communicatie het verschil kunnen maken of niet!

Waar gaan we mee aan de slag?

Introductie

  • Hoe helpen analyse en onderzoek ons om zien waar we het verschil hebben gemaakt? En om onderbouwd te adviseren over waar we het verschil willen maken?

Analyse

  • Uitleg over het 4I-model.

  • Aan de slag met het ordenen van signalen en het agenderen aan de goede tafels.

  • Aan de slag met analyseren van een mijlpaal uit de prioriteitenkalender, inclusief het agenderen aan de goede tafels.

Onderzoek

  • Uitleg over het verschil tussen kwalitatief onderzoek en kwantitatief onderzoek.

  • Uitleg over waarom weten wat er leeft bij stille midden cruciaal is voor communicatie, bestuur én beleid.

  • Aan de slag met het maken van goede vragen voor publieksonderzoek.

Toepassen in het dagelijks werk

  • Uitleg over toepassen van inzichten uit analyse en onderzoek bij het afwegen van vragen en verzoeken om communicatie.

  • Idem bij het maken en aanscherpen van de prioriteitenkalender, denk aan het ritme van de opgave vs het ritme van de inwoner.

  • Idem bij het werk aan mijlpalen uit de prioriteitenkalender samen met beleid en bestuur.

  • Idem bij de halfjaarlijkse focusgesprekken met beleid en bestuur.

  • Idem voor het maken van het jaarplan.

  • Uitleg over rollen: analyses maken we zelf, onderzoek adviseren we op de goede momenten.

Praktische informatie en tarief

  • 26 november 2026 in Utrecht (vlakbij het Centraal Station, definitieve locatie volgt na aanmelding).

  • Inloop vanaf 9.30 uur, we starten om 10.00 uur en eindigen rond 16.00 uur. Uitloop tot 16:30 uur.

  • Het tarief voor deze sessie is € 575 per persoon, excl. 21% btw.

  • Aan deze sessie kunnen maximaal 15 deelnemers meedoen.

  • De begeleiding van deze sessie is in handen van Aart Paardekooper.

  • Je kunt je aanmelden door een e-mail te sturen naar aart@pro-public.nl. Laat ook even weten of je dieetwensen hebt voor de lunch. En wil je het inkoopnummer voor de factuur meteen doorgeven?

  • Liever incompany bij jullie in huis? Dat kan ook: het tarief in 2026 is € 2.750, excl. 21% btw voor maximaal 15 deelnemers.