Aanpak

Ben je bestuurder? Beleidsmaker? Projectleider? Communicatieadviseur? Strateeg? Hoe weet je of jouw aanpak gaat werken in werkelijkheid? Weet je wat daar de temperatuur van het badwater is? Weet je waar je hoe je van A naar B moet koersen om je doel te bereiken? Als je de kliffen niet in beeld hebt, zet je koers richting de beruchte ijsberg zonder dat je het in de gaten hebt. Voordat je het weet is het te laat.

Dat probleem lossen we op met analyse en onderzoek. Met analyse geven we inzicht in wat er leeft boven de waterspiegel. Met onderzoek nemen we een ‘deep dive’ om te zien wat er leeft onder de waterspiegel. Zo krijg je snel zicht op de kliffen én de kansen voor:

-          jouw opgave (bestuurder)

-          jouw beleidsaanpak (beleidsmaker)

-          jouw project (projectleider)

-          jouw communicatie-aanpak (communicatieadviseur)

-          jouw strategie (strateeg)

Analyse

Boven de waterspiegel zit alles wat spontaan wordt gezegd en geschreven. Dit noemen we belevingsdata. Deze geven kleur aan de beleidsdata. Het unieke aan onze aanpak is we belevingsdata analyseren op drie schaakborden: media, opiniemakers en bevolking. Elk schaakbord kent haar eigen handelingsperspectieven. Om deze te zien, ordenen we alles wat spontaan gezegd of geschreven wordt in: steun, kritiek, vragen en suggesties. Dat doen we per schaakbord. Het geheel vatten we samen in een omgevingsanalyse. Je staat versteld welke rijkdom aan inzichten deze oplevert voor jouw aanpak.

Onderzoek

Het deel onder de waterspiegel halen we op met publieksonderzoek. Dit gaat vooral over wat niet spontaan gezegd of geschreven wordt. Focus ligt op het “stille midden”. Deze grote groep bestaat echt en heeft vaak een andere mening dan de uitersten. Denk aan de stille inwoner, de stille boer, de stille klant, de stille huurder, de stille wijkbewoner of de stille medewerker in de organisatie. Je kent ze wel.

Hoe kom je er achter wat het stille midden vindt? De crux is: het stille komt niet naar jou toe, je moet er zelf actief naar toe. Bewonersbijeenkomsten, participatieplatforms, burgerpanels falen omdat ze alleen mensen trekken die al betrokken zijn. Het stille midden blijft er weg vanwege de tijd die kost. Of vanwege een drempel zoals de verplichte aanmelding bij platforms en panels.

Wij bereiken het stille midden wél. Dat doen we met een vragenlijst die gemaakt is vanuit het ontvangersperspectief in plaats van het systeemperspectief. Verspreiding gebeurt via een mix van kanalen: social media (geadverteerd), lokale media, bewonersbrieven, via enquêtes op straat, koffiezetautomaat, et cetera. Kortom, overal waar jij en ik zijn – ook wij zijn het stille midden. Zo stellen we bijna iedereen in de gelegenheid om mee te denken. Dat doen we nog vóórdat het nieuwe plan gemaakt wordt. Het wordt ene beter plan én een beter besluit, met een veel betere kans op slagen. Draagvlak heet dat, in jargon.

Voor ons aanbod klik op: